Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88l1

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88l1 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88l1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88l1
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88l1 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không cần nhớ mật khẩu phức tạp. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn quay lại sảnh nhanh hơn mà không cần xác minh lại từ đầu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie lưu trạng thái phiên và thiết bị quen để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88l1 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình bảo mật và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen, giúp bạn vào sảnh nhanh hơn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn luật định rồi xóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh lại.